Τελευταία ενημέρωση: 10 September 2026
Το Fuelo δείχνει τιμές καυσίμων στην Ελλάδα και προσφέρει εργαλεία όπως υπολογισμό κόστους διαδρομής, ειδοποιήσεις τιμής, ημερολόγιο καυσίμου και χάρτη πρατηρίων, με δωρεάν και επί πληρωμή πλάνα. Η σελίδα εξηγεί ποια δεδομένα διαχειριζόμαστε, γιατί, και πώς μπορείτε να τα ελέγξετε.
Το Fuelo λειτουργεί από [ΝΟΜΙΚΗ ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΦΟΡΕΑ], [ΕΔΡΑ/ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ], Ελλάδα, ΑΦΜ [ΑΡΙΘΜΟΣ ΦΠΑ][, ΓΕΜΗ ΑΡΙΘΜΟΣ]. Ο φορέας αυτός είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του στο support@fuelo.gr για κάθε θέμα προστασίας δεδομένων. Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων· δεν απαιτείται για υπηρεσία αυτού του μεγέθους.
Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, μας δίνετε το email σας για αποστολή ασφαλούς συνδέσμου σύνδεσης. Δεδομένα που αποθηκεύετε (ειδοποιήσεις, ημερολόγιο, αυτοκίνητα, πρατήρια, ρυθμίσεις) συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης προαιρετικά να προσθέσετε το ονοματεπώνυμό σας, τηλέφωνο και διεύθυνση κατοικίας: το όνομα εξατομικεύει τα email και τις αποδείξεις, και η διεύθυνση μετατρέπεται σε συντεταγμένες (μέσω της υπηρεσίας Nominatim του OpenStreetMap) ώστε να προτείνουμε κοντινές τιμές όταν η τοποθεσία της συσκευής σας δεν είναι διαθέσιμη. Κανένα από τα τρία δεν είναι υποχρεωτικό ούτε εμφανίζεται σε άλλους χρήστες. Αν έχετε επί πληρωμή πλάνο και δημιουργήσετε API key, αποθηκεύουμε το hash του και μετρήσεις χρήσης, ποτέ το ίδιο το key σε αναστρέψιμη μορφή. Χωρίς σύνδεση, οι ειδοποιήσεις και το ημερολόγιό σας μένουν μόνο στη συσκευή σας και δεν μας αποστέλλονται ποτέ.
Ο χάρτης και το “φθηνότερο κοντά σας” χρησιμοποιούν την τοποθεσία σας μόνο με την άδειά σας και μόνο στον browser. Η τοποθεσία της συσκευής σας δεν αποστέλλεται ούτε αποθηκεύεται· μια διεύθυνση κατοικίας που επιλέγετε να αποθηκεύσετε αντιμετωπίζεται όπως περιγράφεται παραπάνω. Όταν πληκτρολογείτε στην αναζήτηση τοποθεσίας του χάρτη, το κείμενο αυτό αποστέλλεται από τον browser σας στην υπηρεσία Nominatim του OpenStreetMap για εύρεση συντεταγμένων.
Τα επί πληρωμή πλάνα χρεώνονται μέσω της Stripe, του παρόχου πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας· η Stripe τα συλλέγει και τα διαχειρίζεται απευθείας, με πληρωμή μέσω κάρτας ή Revolut Pay. Αποθηκεύουμε το πλάνο σας, την κατάσταση συνδρομής και μια αναφορά πελάτη Stripe ώστε να εμφανίζουμε την κατάσταση χρέωσής σας και να τη διαχειρίζεστε ή να την ακυρώνετε. Η Stripe τηρεί τα δικά της αρχεία συναλλαγών όπως απαιτείται από τη χρηματοοικονομική και φορολογική νομοθεσία, ανεξάρτητα από το Fuelo.
Εξ ορισμού χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητη, λειτουργική αποθήκευση: θέμα, γλώσσα και την επιλογή σας για τα cookies, συνεδρία σύνδεσης όταν είστε συνδεδεμένοι, ένα βραχύβιο cookie που δένει τον σύνδεσμο σύνδεσης με τον browser που τον ζήτησε, και, όταν είστε αποσυνδεδεμένοι, τις ειδοποιήσεις και το ημερολόγιό σας στη συσκευή σας αντί στους διακομιστές μας. Μόνο αν αποδεχθείτε στην ειδοποίηση για τα cookies φορτώνουμε επιπλέον το PostHog, ένα εργαλείο analytics προϊόντος που μετρά πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος: καταγράφει προβολές σελίδων και ενέργειες μέσα στην εφαρμογή (όπως ποια εργαλεία ανοίγετε), μαζί με χονδρικές πληροφορίες παραπομπής, χώρας, browser και τύπου συσκευής, και θέτει δικά του cookies ώστε να αναγνωρίζει έναν browser που επιστρέφει σε επόμενες επισκέψεις. Δεν σας παρακολουθεί σε άλλα sites. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης και δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με διαφημιστές. Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο· όσο τα analytics είναι ανενεργά, το PostHog δεν φορτώνει τίποτα και δεν αποθηκεύει cookies.
Το Ask Fuelo απαντά σε ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα. Όταν στέλνετε μια ερώτηση, το κείμενό της προωθείται σε ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο (προς το παρόν το Gemini της Google, μέσω του AI Gateway της Vercel) για τη δημιουργία της απάντησης. Αν η ερώτησή σας αφορά τα δικά σας δεδομένα, μια σύντομη σύνοψη του ημερολογίου καυσίμου ή των αποθηκευμένων οχημάτων σας μπορεί να συμπεριληφθεί στο αίτημα ώστε να απαντήσει το μοντέλο. Αυτό γίνεται μόνο για την παραγωγή της απάντησής σας και, βάσει των όρων του AI Gateway, δεν διατηρείται από τον πάροχο ούτε χρησιμοποιείται για εκπαίδευση μοντέλων. Το Ask Fuelo έχει όρια ανά πλάνο. Η εβδομαδιαία σύνοψη και οι περιλήψεις ανά νομό δημιουργούνται με τον ίδιο τρόπο αλλά χρησιμοποιούν μόνο συγκεντρωτικά, δημόσια δεδομένα τιμών, ποτέ κάτι για εσάς.
Μπορείτε προαιρετικά να ενεργοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (χρονικά μεταβαλλόμενος κωδικός από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας) επιπλέον του συνδέσμου σύνδεσης. Το μυστικό κλειδί δημιουργείται και διαχειρίζεται από τον πάροχο ελέγχου ταυτότητάς μας (Supabase Auth)· δεν το αποθηκεύουμε ούτε το βλέπουμε. Η πρόσβαση στη βάση δεδομένων μας περιορίζεται ανά λογαριασμό με row-level security, οπότε τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο από τη δική σας συνδεδεμένη συνεδρία (ή, όπου απαιτείται, από εμάς για υποστήριξη και νομική συμμόρφωση).
Αν ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις, τις στέλνουμε με email και, εφόσον το επιλέξετε, με ειδοποίηση push στον browser. Αν έχετε επί πληρωμή πλάνο, στέλνουμε επίσης απόδειξη όταν χρεωθείτε και υπενθύμιση λίγες μέρες πριν την ανανέωση της συνδρομής σας. Οι σύνδεσμοι σύνδεσης και αυτά τα συναλλακτικά email αποστέλλονται μέσω του παρόχου email μας (Resend)· δεν στέλνουμε διαφημιστικό email εκτός αν επιλέξετε ξεχωριστά την εβδομαδιαία σύνοψη. Μπορείτε να διαγράψετε ειδοποιήσεις ή να απενεργοποιήσετε τη σύνοψη οποτεδήποτε.
Οι λογαριασμοί και τα δεδομένα εφαρμογής αποθηκεύονται στον πάροχο βάσης δεδομένων και ελέγχου ταυτότητας, Supabase, εντός ΕΕ (περιοχή Παρισιού). Τα email αποστέλλονται μέσω Resend. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τη Stripe. Οι απαντήσεις AI παράγονται μέσω του AI Gateway της Vercel με το μοντέλο Gemini της Google. Αν αποδεχθείτε τα analytics, τα δεδομένα χρήσης επεξεργάζονται από το PostHog εντός ΕΕ (EU Cloud, με φιλοξενία στη Φρανκφούρτη). Ο ιστότοπος λειτουργεί σε παρόχους φιλοξενίας/υποδομής (Vercel) που βλέπουν τυπικά δεδομένα αιτημάτων web (όπως διεύθυνση IP) απαραίτητα για την εξυπηρέτηση σελίδων και την πρόληψη κατάχρησης· όταν ανοίγετε τον χάρτη, ο browser σας φέρνει επίσης πλακίδια χάρτη από το OpenFreeMap και geocoding από το Nominatim του OpenStreetMap, που λαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας, και ορισμένοι (όπως Vercel, Stripe και Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ με τις δικές τους κατάλληλες διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Οι περιφερειακές τιμές προέρχονται από το Παρατηρητήριο Τιμών Υγρών Καυσίμων (ΔΙ.Μ.Ε.Α., fuelprices.gr) και άλλα δημόσια διαθέσιμα δελτία. Οι τοποθεσίες και τα στοιχεία πρατηρίων προέρχονται από το OpenStreetMap, μια ανοιχτή βάση χαρτών από το πλήθος. Πρόκειται για πηγές τρίτων· οι τιμές είναι ενδεικτικοί περιφερειακοί μέσοι όροι, όχι τιμές συγκεκριμένου πρατηρίου, και η ποιότητα των δεδομένων πρατηρίων αντικατοπτρίζει ό,τι είναι διαθέσιμο στο OpenStreetMap τη δεδομένη στιγμή.
Διατηρούμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται άμεσα από τη ζωντανή βάση μας (δείτε «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας» παρακάτω)· ενδέχεται να παραμείνουν για σύντομο διάστημα σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας μέχρι να ανανεωθούν στην κανονική περιστροφή αντιγράφων του παρόχου μας. Η Stripe διατηρεί τα δικά της αρχεία συναλλαγών για όσο διάστημα απαιτείται νομικά, ανεξάρτητα από τον λογαριασμό σας στο Fuelo.
Το Fuelo δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών. Αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μας έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα αφαιρέσουμε.
Μπορείτε να διαγράψετε ειδοποιήσεις, εγγραφές, αυτοκίνητα και πρατήρια οποτεδήποτε μέσα από την εφαρμογή. Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μπορείτε να κατεβάσετε αντίγραφο όλων όσων έχουμε για εσάς, ή να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα μόνοι σας, κάτι που ακυρώνει και τυχόν ενεργή συνδρομή. Αν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε επίσης δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού ή αντίρρησης στη χρήση των δεδομένων σας, δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όπου βασιζόμαστε σε αυτήν· επικοινωνήστε μαζί μας για ό,τι δεν καλύπτουν τα εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων - στην Ελλάδα, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς· η σελίδα αυτή δείχνει την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης (10 September 2026). Ουσιώδεις αλλαγές θα αντικατοπτρίζονται εδώ.
Ερωτήσεις για το απόρρητο: support@fuelo.gr.